1KOMMA5° Erfahrungen 2026: Bewertungen, Heartbeat und Angebotscheck

Was zeigen die 1KOMMA5°-Erfahrungen 2026?

Die öffentlichen Daten zeigen ein schnell gewachsenes, mit viel Eigenkapital finanziertes Unternehmen mit überwiegend positiven Bewertungen und wiederkehrender Kritik am Service nach der Montage. Umsatz und Bewertung des Unternehmens sind Unternehmensangaben, die die Presse berichtet hat.

Kurz eingeordnet: Die Zahlen beschreiben die Größe des Unternehmens, nicht die Qualität eines einzelnen Projekts. 1KOMMA5° ist zunächst durch die Übernahme regionaler Handwerksbetriebe gewachsen, seit 2024 vor allem durch eigene Standorte. Für Ihre Erfahrung zählt vor allem der Standort, der Ihr Haus plant und baut. Fragen Sie deshalb gezielt nach diesem Standort.

Was loben und kritisieren Kundinnen und Kunden?

Gelobt werden meist Beratung und Montage, kritisiert werden vor allem Erreichbarkeit, Termine und die Abstimmung nach der Installation. Das zeigt die KI-Zusammenfassung von Trustpilot sowie eine Stichprobe der jüngsten Bewertungen (Abruf 14.10.2026). Die Plattform prüft einzelne Bewertungen nicht auf ihren Wahrheitsgehalt. 4 Themen tauchen wiederholt auf:

• Beratung: Viele Bewertungen nennen die Beratung durch den Außendienst kompetent und freundlich.
• Montage: Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben eine zügige und gut organisierte Installation.
• Kundenservice: Kritische Bewertungen schildern langsame Antworten, vor allem bei Störungen nach der Montage.
• Abläufe: Einzelne Berichte nennen verschobene Termine, unklare Preise und Abstimmungsprobleme zwischen Abteilungen.

Verzögerungen können auch am Smart-Meter-Einbau liegen. CEO Philipp Schröder sagte im Dezember 2024 dem Fachmagazin pv magazine: „Der Smart-Meter-Rollout ist derzeit unser bedeutendster Flaschenhals.“ Installation und Inbetriebnahme dauerten damals oft 2 bis 3 Monate.

Wie belastbar sind die Bewertungen von 1KOMMA5°?

Die Trustpilot-Note von 4,4 ist breit abgestützt, sollte aber zusammen mit Verteilung, Datum und Einladungspraxis gelesen werden. Ein Durchschnittswert allein verdeckt, wie viele sehr negative Bewertungen es gibt.

Kurz eingeordnet: Rund 9 % 1-Stern-Bewertungen entsprechen etwa 420 sehr unzufriedenen Stimmen. Mehr als die Hälfte aller Bewertungen ist jünger als 12 Monate, die Note spiegelt also vor allem die aktuelle Abwicklung. Viele Bewertungen tragen den Vermerk „Auf Einladung“. Das Unternehmen lädt also aktiv zur Bewertung ein. Laut Trustpilot beantwortet 1KOMMA5° rund 92 % der negativen Bewertungen, meist innerhalb von 24 Stunden.

Welche Auszeichnungen nennt 1KOMMA5°?

1KOMMA5° nennt auf seiner Website unter anderem einen CHIP-Testsieg 2025, ein TÜV-Saarland-Kundenurteil „Gut 1,8“ (01/2026) und einen Service-Preis von DISQ und n-tv 2026. Die Methoden dieser Vergaben unterscheiden sich, etwa Kundenbefragung oder Redaktionstest. Eine Auszeichnung ersetzt deshalb nicht den Vergleich Ihres konkreten Angebots.

Was bietet 1KOMMA5° an und was kostet es?

1KOMMA5° verkauft Solaranlagen, Stromspeicher, Wärmepumpen, Wallboxen und Klimaanlagen, verbunden über das Energiemanagement Heartbeat und den dynamischen Stromtarif Dynamic Pulse. Feste Preislisten veröffentlicht das Unternehmen nicht. Die Website nennt Aktionspreise und Konditionen, die sich je nach Seite unterscheiden.

Kurz eingeordnet: Die Aktionspreise lassen offen, welche Module, Wechselrichter und Wärmepumpen enthalten sind. Beim Wärmepumpenpreis bleibt unklar, ob er vor oder nach Förderung gilt. Bei Heartbeat nennen Presse und Aktionsseite unterschiedliche Boxpreise (599 bzw. 699 €). Die Fußnote zur Strompreisgarantie setzt zusätzlich einen „Energy Trader“-Vertrag für 9,99 € pro Monat voraus. Lassen Sie sich alle laufenden Kosten deshalb schriftlich im Angebot bestätigen. Welche Kosten bei einer Wärmepumpe üblich sind, zeigt der Beitrag Wärmepumpe Kosten.

Wie läuft eine Wärmepumpe bei 1KOMMA5° ab?

Die Installation einer Wärmepumpe dauert laut Anbieter-FAQ meist 2 bis 4 Tage, die Förderung läuft über das KfW-Programm 458. Die geprüften Angebotsseiten nennen keine Wärmepumpen-Marke, kein Modell und kein Kältemittel. Diese Angaben brauchen Sie für den Vergleich und für die Förderung. Ab dem 01.01.2028 fördert die BEG nur noch Wärmepumpen mit natürlichen Kältemitteln, etwa Propan (R290).

Eine Aktionsseite wirbt noch mit „bis zu 21.000 Euro Förderung“. Das entspricht dem Stand vor dem 21.07.2026. Seit diesem Tag gelten in der KfW 458 förderfähige Kosten von 28.000 € für die 1. Wohneinheit. Bei 70 % sind das höchstens 19.600 €, bei 80 % höchstens 22.400 €. Den Höchstsatz von 80 % erhalten nur Selbstnutzende mit bis zu 30.000 € zu versteuerndem Haushaltsjahreseinkommen, mit minderjährigem, kindergeldberechtigtem Kind bis 40.000 €. Ab dem 01.02.2027 sinken die förderfähigen Kosten halbjährlich um 750 €. Alle Boni erklärt der Beitrag Wärmepumpen-Förderung.

Was leisten Heartbeat und Dynamic Pulse?

Heartbeat ist ein Energiemanagementsystem, das Speicher, Wärmepumpe und Wallbox nach dem Börsenstrompreis steuert, Dynamic Pulse ist der passende dynamische Stromtarif. Bei einem dynamischen Tarif ändert sich der Preis pro kWh mit der Strombörse, bei Dynamic Pulse laut Tarifseite im Viertelstundentakt. Voraussetzung ist ein Smart Meter, also ein digitaler Stromzähler mit Datenverbindung. Seit dem 14.11.2025 bietet 1KOMMA5° Heartbeat laut Anbieter auch für fremde Bestandsanlagen an. Kompatibel sind nach Unternehmensangaben rund 60 % der PV-Anlagen, rund die Hälfte der Heimspeicher und nahezu alle Wärmepumpen.

Die Werbung nennt „ab 0 Cent/kWh“, „bis zu 80 %“ weniger Stromkosten und „bis zu 1.000 €“ Zusatzersparnis. „Bis zu 1.000 €“ ist laut Fußnote eine Modellrechnung mit 35 Cent Netzstrom und 8 Cent Einspeisung. „Ab 0 Cent/kWh“ stützt sich auf eine Kundenauswertung, die nur Mai bis August 2024 umfasst, für „bis zu 80 %“ nennt die Aktionsseite keine eigene Fußnote. Sie legt die Kosten der Solaranlage auf den Strom um und zieht Einspeiseerlöse ab. Für Herbst und Winter erwartet der Anbieter selbst höhere Kosten. Wie solche Systeme allgemein arbeiten, erklärt der Beitrag Energiemanagementsysteme.

Was steht im Kleingedruckten der Strompreisgarantie?

Die Strompreisgarantie von 15 Cent pro kWh gilt laut Fußnote nur für gesteuerte Geräte, nur bis 2.000 kWh je Gerät und Jahr und nur bei niedrigen Netzentgelten. Der Basiswert gilt, wenn Netzentgelte, Steuern und Abgaben unter 12 Cent brutto pro kWh liegen. Darüber steigt der garantierte Preis stufenweise auf 17, 21 oder 23 Cent. Die Garantie läuft 2 Jahre und wird als Jahresmittel abgerechnet. Eine Gutschrift gibt es erst nach 12 Monaten Belieferung, insgesamt für höchstens 12.000 kWh in 2 Jahren. Voraussetzung sind laut Fußnote ein Smart Meter, Heartbeat, Dynamic Pulse und ein „Energy Trader“-Vertrag. Die Tarifseite selbst beziffert Netzentgelte, Steuern und Abgaben auf etwa 25 bis 30 Cent pro kWh.

Lohnen sich die Heartbeat-Gebühren? Das 42watt-Rechenbeispiel

Die festen Heartbeat-Kosten für Bestandsanlagen von rund 240 bis 250 Euro im Jahr rechnen sich, wenn Sie pro kWh mindestens 2 bis 6 Cent sparen. Die Rechnung verteilt die Steuerbox (599 bzw. 699 €) auf 10 Jahre ohne Zinsen. Hinzu kommen 14,99 € Softwaregebühr pro Monat, also 179,88 € im Jahr. Dynamic Pulse ist laut Heartbeat-Aktionsseite ohne Grundgebühr angesetzt. Nicht enthalten sind Smart-Meter-Kosten und mögliche Garantie-Gutschriften.

Kurz eingeordnet: Je mehr verschiebbaren Verbrauch Sie haben, desto eher tragen sich die Fixkosten. Ohne Speicher und mit wenig flexiblem Verbrauch kann die Schwelle schwer erreichbar sein. Fehlt ein Smart Meter, kostet der Einbau auf Wunsch laut Verbraucherzentrale Niedersachsen seit 01.01.2025 100 €. Für den Betrieb gilt bis 10.000 kWh eine Preisobergrenze von 40 € im Jahr. Die Verbraucherzentrale Hamburg weist auf das Risiko hin: „Zudem tragen Sie das volle Preisrisiko, da Sie von der Entwicklung der Preise an der Strombörse abhängig sind.“ Alternativen zeigt der Beitrag Wärmepumpen-Stromtarife.

Welche Presseberichte gibt es zu 1KOMMA5°?

Die Presse berichtete zuletzt über eine neue Finanzierungsrunde, frühere Umsatzziele, einen verschobenen Börsengang und einen Streit um Werbung mit „kostenlosem Strom“. Berichte über einen unternehmensweiten Stellenabbau haben wir nicht gefunden (Stand 14.10.2026). Die Zahl der Mitarbeitenden stieg laut Presse von rund 2.000 Anfang 2024 auf rund 3.000 im Oktober 2026.

Kurz eingeordnet: Das Gericht hat die Werbung mit „kostenlosem Strom“ im Eilverfahren nicht untersagt. Der Beschluss war laut ZfK noch anfechtbar. Bereits nach der Beanstandung durch die Wettbewerbszentrale wechselte das Unternehmen zu „nahezu“ kostenlosem Strom und verweist darauf, dass das Preisversprechen nur mit Solaranlage gilt. Ein Branchenexperte sagte der Zeitung für kommunale Wirtschaft (ZfK): „Es gibt keinen kostenfreien Strom, selbst bei negativen Strompreisen muss das Netzentgelt gezahlt werden.“ Laut Börsen-Zeitung ist das Hardware-Kerngeschäft nach Unternehmensangaben profitabel und soll 2026 rund 40 Mio. € operatives Ergebnis (Ebitda) erzielen. Eine eigene Warnung der Verbraucherzentralen speziell zu 1KOMMA5° haben wir nicht gefunden.

Wie vergleichen Sie ein Angebot von 1KOMMA5°?

Vergleichen Sie ein Angebot von 1KOMMA5° mit mindestens 2 weiteren Angeboten und lassen Sie sich alle Komponenten und laufenden Kosten schriftlich aufschlüsseln. Die Verbraucherzentrale NRW empfiehlt mehrere Angebote, einen Vor-Ort-Termin vor dem Angebot und eine vollständige Liste aller Arbeitskosten. 10 Punkte helfen beim Vergleich:

1. Komponenten: Hersteller und Modell von Modulen, Wechselrichter, Speicher und Wärmepumpe schriftlich nennen lassen.

2. Kältemittel: Bei der Wärmepumpe das Kältemittel erfragen, wegen der BEG-Regel ab 01.01.2028.

3. Speicher: Die nutzbare Kapazität in kWh angeben lassen, nicht nur die Bruttokapazität.

4. Nebenkosten: Gerüst, Elektroarbeiten, Zählerschrank, Anmeldung beim Netzbetreiber und Inbetriebnahme einzeln ausweisen lassen.

5. Laufende Kosten: Softwaregebühr für Heartbeat, Tarifkosten und Laufzeiten im Angebot festhalten.

6. Garantie: Bedingungen der Strompreis- und Performance-Garantie schriftlich anfordern.

7. Förderung: Den Antrag bei der KfW vor Vorhabenbeginn stellen und den Vertrag mit einer Bedingung zur Förderzusage schließen.

8. Finanzierung: Effektiven Jahreszins, Gesamtbetrag und Partnerbank erfragen.

9. Zeitplan: Termine für Montage, Smart Meter und Inbetriebnahme schriftlich vereinbaren.

10. Service: Zuständigen Standort, Ansprechperson und Reaktionszeit bei Störungen festhalten.

Kurz eingeordnet: Punkt 5 und 6 sind bei Komplettanbietern besonders wichtig, weil Hardware, Software und Stromtarif ineinandergreifen. Die Strompreisgarantie setzt laut Fußnote zum Beispiel einen aktiven Dynamic-Pulse-Vertrag voraus. Eine allgemeine Prüfliste bietet der Beitrag Wärmepumpe-Angebot prüfen.

Wie unterscheiden sich Komplettanbieter von regionalen Fachbetrieben?

Komplettanbieter wie 1KOMMA5° bündeln Hardware, Software, Stromtarif und Finanzierung, regionale Fachbetriebe verkaufen meist Anlage und Installation. Der Vorteil eines Komplettanbieters: 1 Vertragspartner für das ganze System. Der Nachteil: Hardware, Software und Tarif hängen voneinander ab, der Wechsel einzelner Bausteine kann dadurch aufwendiger sein. Dynamic Pulse hat laut FAQ allerdings nur 1 Monat Mindestlaufzeit. Konditionen können sich ändern, die Heartbeat-Boxpreise unterscheiden sich schon heute je nach Quelle. Bei regionalen Fachbetrieben kombinieren Sie Energiemanagement und Tarif selbst, mit mehr Wahl und mehr eigenem Aufwand. Erfahrungen mit einem anderen großen Anbieter fasst der Beitrag Enpal Erfahrungen zusammen.

Häufige Fragen zu 1KOMMA5° Erfahrungen

Ist 1KOMMA5° finanziell stabil?

Die öffentlich bekannten Zahlen sprechen für eine solide Finanzierung, eine Garantie für die Zukunft sind sie nicht. Das Unternehmen hat seit 2021 laut Presse knapp 400 Mio. € Eigenkapital erhalten, zuletzt 70 Mio. € am 12.10.2026. Geprüfte Jahresabschlüsse für 2025 lagen uns nicht vor.

Gibt es einen Stellenabbau bei 1KOMMA5°?

Berichte über einen unternehmensweiten Stellenabbau haben wir bis zum 14.10.2026 nicht gefunden. Laut Presse wuchs die Belegschaft von rund 2.000 Mitarbeitenden Anfang 2024 auf rund 3.000 im Oktober 2026. Seit 2024 baut das Unternehmen eher eigene Standorte auf, statt weitere Betriebe zu kaufen.

Können Sie Heartbeat ohne Anlage von 1KOMMA5° nutzen?

Ja, seit November 2025 bietet 1KOMMA5° Heartbeat auch für bestehende Anlagen anderer Hersteller an. Dafür brauchen Sie eine Steuerbox, ein Smart Meter und den Tarif Dynamic Pulse. Vor dem Start prüft der Anbieter Smart Meter und Hardware, erst danach fällt die Softwaregebühr an.

Wie lange dauert die Installation bei 1KOMMA5°?

Die Montage selbst dauert laut Anbieter 2 bis 4 Tage bei der Wärmepumpe und 3 bis 5 Tage bei der Solaranlage mit Speicher. Bis zur Inbetriebnahme kann es länger dauern, vor allem wegen des Smart-Meter-Einbaus. Vereinbaren Sie die Termine deshalb schriftlich.